سوالات رایج

چه کسی٬ چگونه٬ چه چیزی؟

> clarat چیست؟

clarat دروازه ای است که در آن می توان پیشنهادهایی جهت حمایت پیدا کرد.ما تو را در پیدا کردن کمک همراهی می کنیم اما مشاوره نمی دهیم.به همین منظور کارشناسانی هستند که دقیقآ می توانی از طریق ما آنها را پیدا کنی.clarat به دو بخش clarat family و clarat refugees: تقسیم می شود.clarat family به کودکان، خانواده و جوانان که در نزدیکی محل سکونت خود احتیاج به حمایت دارند کمک می کند.در اینجا به راحتی برای خود، خانواده و دوستان کمک پیدا می کنی.حتی برای کودکان، جوانان و خانواده های دیگری که تو می شناسی.خدماتی که clarat family ارائه می دهد را می توانی در این لینک فیلم مشاهده کنی.
  • clarat refugees به پناهندگانی که در نزدیکی محل سکونت خود به دنبال حمایت هستند کمک می کند.در اینجا نه تنها به تو، خانواده تو و یا به دوستانت، بلکه حتی اگر پناهنده نباشی ولی پناهندگانی را که می شناسی که احتیاج به حمایت دارند، نیز کمک می شود.
  • > چرا clarat وجود دارد؟

    در آلمان برای افرادی که احتیاج به کمک دارند٬ پیشنهادهای حمایتی زیادی وجود دارد.پیدا کردن این پیشنهادها معمولا بسیار سخت است چرا که اغلب نمی دانیم کجا و به چه کسانی دقیقا باید مراجعه کنیم.ما بدنبال تغییر این هستیم.

    > از clarat چگونه می توان استفاده کرد؟

    مشکل خود را وارد کن و بگو کجا بدنبال کمک هستی.سپس پیشنهادهای مناسبی که نزدیک محل سکونت خود هست را جهت مراجعه پیدا می کنی و یا اینکه از طریق تلفن و اینترنت. اینجا به تو دقیقا توضیح می دهیم چگونه بتوانی چیزی که به دنبالش هستی را به راحتی پیدا کنی.با کلیک کردن روی هر پیشنهادی به تو اطلاع می دهیم که در مرحله بعد باید چه کرد.مثلا اینکه آیا باید زنگ بزنی یا اینکه مراجعه حضوری داشته باشی.

    > آیا جستجو در clarat رایگان است؟

    clarat رایگان است و رایگان خواهد ماند.هر کسی می تواند بدون هزینه در clarat familyبه دنبال کمک برای کودکان٬جوانان و خانواده باشد.همچنین هر کسی می تواند بدون هزینه در clarat refugees به دنبال کمک برای پناهندگان باشد.

    > آیا می توان گمنام در clarat جستجو کرد؟

    جستجو در clarat گمنام انجام می شود.یدین معنی که هیچکس درclarat از نام و نشانی تو آگاهی ندارد.

    > آیا اطلاعات clarat به روز می باشد؟

    ما همیشه بر اینکه اطلاعات در clarat به روز باشد نظارت می کنیم.زیرا فقط در این صورت clarat می تواند به کودکان٬جوانان٬خانواده و پناهندگان کمک کند.اگر اطلاعات صحیح نباشند ما آنها را به روز رسانی کرده و تغییر می دهیم.

    > آیا clarat در سراسر آلمان فعالیت دارد؟

    بعضی از پیشنهادها را در clarat family و در clarat refugees می توانی از همه جا استفاده کنی.مهم نیست که کجا زندگی می کنی.پیشنهاد های بسیاری را از طریق تلفن و یا اینترنت می توانی پیدا کنی که تو را کمک خواهند کرد.بدین معنی که این کمک ها از طریق ایمیل٬چت و روی صفحه آنلاین ارائه می شود.از سایر پیشنهادهای بسیار دیگر نیز می توانی در نزدیکی محل سکونت خود بهره ببری. در clarat refugees به زودی پیشنهادهای بسیاری در شهرهای بزرگ سراسر آلمان پیدا می کنی.در حال حاضر این خدمات در شهرهای برلین٬ هامبورگ،مونیخ،دورتموند،کلن، دوسلدورف،نورنبرگ و اشتوتگارت ارائه می شود.ما خدمات clarat family را از برلین شروع به کار کردیم.در اینجا پیشنهادهای بسیاری وجود دارند٬ با این حال ما به جمع آوری اطلاعات ادامه می دهیم.به زودی حتی در شهرهای بزرگ دیگر آلمان.

    > clarat چه ویژگی به خصوصی دارد؟

    clarat کمک هایی را که می توانی در نزدیکی خود پیدا کنی را در یک فهرست و دید کلی به تو نشان می دهد.همچنین ما به تو می گوییم دقیقا چه کاری را باید انجام دهی تا این که کمک دریافت کنی. ما همیشه با زبان ساده آنها را می نویسیم برای اینکه درک آن برای همه آسان باشد.چرا که در clarat باید حتی کسانی که آلمانی به خوبی صحبت نمی کنند نیز کمک بیابند.همچنین می توانی همه پیشنهادها را به زبان های دیگر مطالعه کنی.برای اطلاعات بیشتر روی این لینک کلیک کناینجا.

    > clarat متعلق به چه کسی است؟

    clarat در سال ۲۰۱۴ از طرف Benckiser Stiftung Zukunft تشکیل شده است.این بنیاد و موسسه خانوادگی مدت زیادی است که خدمات بزرگی را برای کودکان و جوانان و همچنین در حال حاضر از طریق clarat refugees برای پناهندگان ارائه می دهد.در لینک مقابل می توانی اطلاعات بیشتری در رابطه با این بنیاد بدست آوری.ویدئو

    > چه کسی clarat را ساپورت مالی می کند؟

    هزینه clarat family و clarat refugees از طریق Benckiser Stiftung Zukunft.پرداخت می شود.در آینده می خواهیم از حامیان دیگر نیز استفاده کنیم.

    > تا چه زمانی clarat وجود خواهد داشت؟

    b>clarat family und clarat refugees قرار است بطور دائم فعالیت کند.تو می توانی در سالهای آینده نیز از آن کمک بگیری.به خصوص در شهر برلین و به زودی در شهرها و مناطق مورد پوشش clarat

    > آیا دسترسی به کد برنامه ریزی clarat همگانی و عمومی می باشد؟

    دسترسی به کد برنامه ریزی clarat همگانی است.لینک کد مربوطه را از اینجا ببینید اینجا.

    > آیا clarat رابطی را برای بکارگیری اطلاعات و داده ها ارائه می دهد؟

    در حال حاضر چنین رابطی وجود ندارد که توسط آن بتوان اطلاعات را دانلود یا ویرایش کنی.در آینده امکان وجود چنین رابطی وجود آورد.اما هنوز چیزی مطمئن نیست.در حال حاضر به طور اساسی در حال جمع آوری و طبقه بندی اطلاعات هستیم.اگر تمایل به داشتن چنین رابطی هستی و برای تو جالب هست به ما مراجعه و با ما در تماس باش.

    > در clarat چه کسانی در جستجوی کمک هستند؟

    clarat برای دسترسی همگان است.تنها با یک کلیک تصمیم می گیری آیا clarat family یا clarat refugees:

    • clarat familyبرای کودکان٬ جوانان و خانواده هایی است که احتیاج به کمک دارند.مهم نیست چه در خانواده٬ با دوستان٬ در مدرسه یا جای دیگر مشکلی داشته باشند.
    • clarat refugees برای همه پناهندگان در آلمان می باشد.برای کودکان و جوانان یا مردان و زنان و خانواده های پناهنده.به طور کلی برای همه که به آلمان پناهنده شده اند و به همین دلیل بدنبال کمک می باشند.

    در clarat حتی کسانی می توانند در جستجو باشند که به دیگران می خواهند کمک کنند. به طور مثال مربیان مهد کودک٬ معلمان٬ همسایه ها یا آشنایان.

    > در مورد چه موضوعاتی در clarat family به من کمک می شود؟

    تو در clarat family پیشنهادهای مختلفی را پیدا می کنی که تو را در مواجهه با مشکلات مختلف کمک می کنند و ما آنها را با توجه به موضوع تنظیم کرده ایم.

    • خانواده
      اگر مشکلی در خانواده داری در اینجا می توانی کمک پیدا کنی.بطور مثال دعوا و حتی مشکلات دیگر مثل به سن بلوغ رسیدن یا تربیت فرزندان و مشکلات آن.در اینجا برای تمام اعضای خانواده کمک می توان پیدا کرد. از قبیل کمک های بسیاری برای کودکان و والدین.

    • سلامتی
      در اینجا تو می توانی کمک پیدا کنی. بطور مثال بدلیل اینکه بیمار هستی و حالت خوب نیست٬ یا اینکه اگر کسی از شما مشکل اعتیاد داشته باشد.تو همچنین در صورت داشتن مشکلات در دوران بارداری کمک پیدا می کنی.

    • کار و تحصیل
      در اینجا می توانی کمک پیدا کنی٬ به طور مثال اگر مشکلی در مدرسه یا در دوره کارآموزی داری٬ یا اینکه به دنبال دوره سه ساله کارآموزی هستی و یا اینکه اگر به دنبال دوره آموزش زبان آلمانی هستی.

    • نگرانی های روزمره
      در اینجا می توانی کمک پیدا کنی٬ اگر نگرانی های کم و زیادی در زندگی روزمره داری.بطور مثال نگرانی هایی در زمینه مالی و یا اینکه اگر جایی برای سکونت نداری.حتی اگر دنبال سرگرمی برای اوقات فراغت خود هستی و یا اینکه به دنبال کمک و حمایت برای پر کردن فرم ها و درخواست های مختلف هستی.

    • خشونت
      در اینجا می توانی کمک پیدا کنی٬ اگر بطور مثال کسی تو را کتک زده باشد یا از تو سوء استفاده کرده باشد و یا اینکه خود تو خشونت طلب شده ای و سابقه خشونت داری.

    • ضروری
      در اینجا می توانی کمک پیدا کنی٬ اگردر شرایط اضطراری بسر ببری.در مورد پیشنهاد هایی که جلوی آن شب و روز ثبت شده است٬ می توانی با آنها همیشه در ارتباط باشی.مهم نیست در چه ساعتی از روز یا شب

    > در clarat refugees در مورد چه موضوعاتی می توان کمک پیدا کرد؟

    تو در clarat refugees پیشنهاد های حمایتی و موضوعات مختلفی را پیدا می کنی.ما برای تو به این صورت تنظیم کرده ایم


    • خانواده
      اگر مشکلی در خانواده داری در اینجا به تو کمک می شود.بطور مثال دعوا در خانواده یا سایر مشکلات خانوادگی و یا مشکلاتی در مورد به سن بلوغ رسیدن یا تربیت فرزندان.در اینجا برای تمام اعضای خانواده کمک هست.کمک های زیادی برای کودکان و والدین نیز در اینجا وجود دارد.

    • سلامتی
      در اینجا می تونی کمک پیدا کنی٬ بطور مثال اگر مریض یا باردار باشی و یا اینکه بخاطر جنگ و شکنجه در وضعیت بدی بسر می بری. حتی اگر معلولیتی داری٬ در اینجا پزشکان و روان شناسان زیادی را پیدا می کنی که به پناهندگان کمک می کنند.

    • آموزش و کار
      در اینجا اگر سوالی در مورد آموزش و یا کار داشته باشی کمک پیدا می کنی.بطور مثال در مهد کودک یا مدارس مختلف تحصیلی یا اینکه می خواهی بدانی چگونه به عنوان پناهنده در دانشگاه ادامه تحصیل بدهی و یا اگر بدنبال کار یا دوره سه ساله آموزشی کار هستی. در اینجا کلاسهای متعدد آموزش زبان آلمانی را پیدا می کنی و یا دوره های ادغام در جامعه که به عنوان پناهنده می توانی در این کلاسها شرکت کنی.

    • زندگی در آلمان
      در اینجا اگر مشکلی با ادارات داشته باشی کمک پیدا می کنی.بطور مثال چون به زبان آلمانی تسلط نداری.در اینجا می توانی کسی را بعنوان مترجم و یا کسی که تو را در صورت نیاز به مراجعه به اداره ای همراهی کند پیدا کنی.همچنین کمک های دیگر از قبیل اینکه کجا غذای مجانی٬ مبل و یا لباس می توانی دریافت کنی. در ضمن در اینجا پیشنهادهایی برای آشنایی با دیگران مثل باشگاه ورزشی و کلاس آموزش آشپزی را نیز پیدا می کنی.

    • Gewalt
      اگر کسی تو را کتک زده باشد یا اینکه در جنگ شکنجه دیده باشی و یا حتی از اگر از گروه اسلامی خاصی خارج شده ای در اینجا کمک دریافت میکنی

    • Notfall
      در اینجا وقتی در مواقع اضطراری به سر می بری به می توانی کمک پیدا کنی.در پیشنهادهای حمایتی که جلوی آنهاTag und Nacht ثبت شده٬ می توانی همیشه و در هر ساعتی به آنها مراجعه کنی.

    > چگونه در مواقع اضطراری به دنبال کمک فوری باشم؟

    در صفحه اصلی سمت راست٬ جایی که علامت رعد و برق را مشاهده می کنی٬ اگر روی آن کلیک کنی پیشنهاد های به خصوصی را می بینی.این پیشنهاد های حمایتی به تو در مواقع ضروری کمک می کنند٬ بدین معنی که تو نیاز سریع به کمک داری.در مورد پیشنهادهایی که جلوی آنها روز و شب ثبت شده٬ می توانی همیشه به آنها مراجعه کنی.مهم نیست چه ساعتی از روز یا شب.اگر هم تمایل به بیرون رفتن نداری٬ از طریق اینترنت یا تلفن به تو کمک داده می شود.

    > چگونه کمک مناسب خود را پیدا می کنم؟

    در واقع می توانی دو راه را برای جستجو کمک مناسب انتخاب کنی

    • اگر می دانی نام مشکل یا کمک درخواستی مورد نظر تو که دنبالش هستی چیست٬ می توانی در صفحه اصلی و در اینجاچی؟ آن را وارد کنی.سپس درکجا؟. مکان آن را وارد کنی و یا می توانی با کلیک کردن درکجا؟.و بعد روی از محل سکونت من استفاده کن وارد کنی و در پایان با کلیک کردن ذره بین کمک پیشنهادی نزدیک به محل سکونت خود را پیدا می کنی.
    • اگر دقیقا نمی دانی مشکل تو چیست می توانیجستجوی طبقه هارا امتحان کنی. به طور مثال اگر مشکل با تکالیف مدرسه داری٬ می توانی روی تصویر کتاب کلیک کنی.سمت چپ موضوعات زیادی دربارهکار و تحصیل مشاهده می کنی که مجددا می توانی آن را کلیک کنی.همچنین با یادداشت در خانهکجا؟ کجا به دنبال کمک هستی.یا می تونی با کلیک کردن در خانهکجا؟.و سپس از محل سکونت من استفاده کن.سپس با کلیک روی ذره بین کمک پیشنهادی نزدیک به محل سکونت خود را پیدا می کنی.

    > آیا کمک رایگان می توانم پیدا کنم؟

    بسیاری از پیشنهادهایی که تو در clarat پیدا می کنی مجانی هست.کمک هایی هستند که بابت آن باید پول کمی پرداخت کرد. این بدین معنی نیست که تو باید همه آنها را پرداخت کنی.امکان اینکه هزینه ها توسط بیمه یا مراکز دیگری پرداخت شوند هم وجود دارد٬ به طور مثال توسط یک اداره دولتی.بهترین راه این است که از همان مرکز که به تو این پیشنهاد را ارائه می دهد بپرسی.بدین ترتیب مطمئن خواهی شد که آیا این پیشنهاد حمایتی برای تو رایگان خواهد بود.

    > آیا می توانم گمنام درخواست کمک کنم؟

    شماری از این پیشنهاد های حمایتی که تو در clarat پیدا می کنی را می توانی گمنام از آنها استفاده کنی٬ این یعنی اینکه تو به هیچ کسی نام خود را نباید اعلام کنی.اگر تو از این کمکها گمنام بتوانی در clarat استفاده کنی و در اینجا چکار باید کرد؟ خواهی دید و اگر هم پیدا نکردی می توانی از مرکزی که به تو پیشنهاد داده سوال کنی.

    > آیا می توان در clarat family در مورد موضوع معلولیت کمک پیدا کرد؟

    به عنوان کودک یا جوان در اینجا کمک پیدا می کنی

    • اگر معلولیت ذهنی و روحی داشته باشی.یعنی اینکه مدت زیادی است که مشکلات روانی داری
    • اگر والدین دارای معلولیت داشته باشی.مهم نیست که چه معلولیتی داشته باشند٬ چه روحی ٬چه جسمی٬ چه ذهنی
    • اگر خواهر یا برادر دارای معلولیت داشته باشی.مهم نیست چه معلولیتی داشته باشند.چه روحی٬ چه جسمی٬ چه ذهنی

    > چگونه می توانم جستجوی خود را فیلتر کنم؟

    جستجوی خود را برای کمک آغاز کن.اگر می خواهی بدونی چگونه کمک درست را انتخاب کنی٬می توانی اینجا را مطالعه کنی.اگر در صفحه اعلام نتایج جستجو هستی٬ در بالا سمت راست می بینی اختیار وارد کردن جستجو.اگر روی آن کلیک کنید می توانی از فیلتر های مختلفی استفاده کنی. بدین وسیله جستجوی شما دقیق تر می شود:

    • سن کودک؟ در اینجا می توانی سن خود و یا کودکی که برای او بدنبال کمک هستید را وارد کنید.
    • زبان؟در اینجا زبان درخواستی خود را وارد می کنی.سپس از پیشنهادها را می توانی به زبان خود استفاده کنی.اگر در اینجا زبانی را انتخاب نکنی٬ پیشنهاد هایی به تو نشان داده می شود که در آنها به زبان آلمانی خدمات ارائه می شود.
    • کمک برای چه کسی؟اینجا می توانی انتخاب کنی برای چه کسی کمک نیاز هست.بطور مثال اگر برای کل اعضای خانواده جستجو می کنی روی برای خانواده کلیک کن.اگر به عنوان کودک برای خود جستجو می کنی روی برای کودکان و جوانان کلیک کن.
    • جنسیت؟در اینجا می تونی انتخاب کنی که آیا کمک فقط برای پسرها و مردان و یا فقط برای دختران و بانواناگر هم کلیک نکنی به صورت اتوماتیک روی مهم نیست جستجو صورت می گیرد.
    • از جه راهی؟ در اینجا می توانی انتخاب کنی که آیا تو فقط می خواهی پیشنهاد های حمایتی را پیدا کنی که شخصا به آنها مراجعه کنی٬ در این صورت شخصی را کلیک کن.اگر بطور مثال از منزل می خواهی درخواست کمک کنی تلفنی و یا آنلاین را کلیک کن.سپس می توانی از بین تلفن٬ ایمیل٬ چت و دوره آنلاین یکی را انتخاب کنی.

    > چرا چیزی که در جستجوی آن هستم را پیدا نمی کنم؟

    دلایل مختلفی می تواند وجود داشته باشد.

    • امکان این هست که کلمه پیشنهادی مورد جستجوی شما کاربرد نداشته باشد.سعی کن کلمه جایگزین انتخاب کنی.اگر کلمه دیگری به ذهنت نرسید سعی کن از طریق عکسها جستجو کنی.یعنی توسط کلارات به دنبال دسته. اینجا می توانی مطالعه کنی که جستجو چگونه انجام می شود.
    • اگر در خارج از شهر زندگی می کنی و امکان دریافت کمک در نزدیکی تو نیست در اینجا کجا؟ شهر نزدیک به خودت را وارد کن و یا اینکه به کمکهایی که از طریق تلفن و یا اینترنت می توانی بدست آوری توجه کن.
    • دلیل دیگر می تواند آن باشد که ما در منطقه سکونت شما یا شهر شما تاکنون اطلاعات خاصی جمع آوری نکردیم.
    • یا اینکه ما متاسفانه برای مشکل تو پیشنهادات خاصی در کلارات نداریم.برای اینکه بتوانیم این را تغییر بدیم٬ گزارش تو برای ما خیلی مهم است. تو می توانی از طریق ایمیل به ما اطلاع بدیpost@clarat.org اگر نتوانستی کمک مورد نظر خود را پیدا کنی می توانی از طریق چت زنده روی صفحه٬ پایین سمت راست برای ما بنویسی.

    > اگر از اینکه آیا کمک پیشنهادی برای من مناسب هست اطلاعی ندارم٬ چه کاری را می توانم انجام بدهم؟

    بهترین راه این هست که اول توجه کنی برای چه مشکلی راه حل و کمک پیشنهادی ارائه شده است.در اینجا موضوع چیست آن را می توانی پیدا کنی.اگر هنوز کمک درستی برای تو نیست٬ سعی کن از پیشنهاد حمایتی دیگری استفاده کنی.اگر هم مطمئن نیستی٬ بهتر است که از پیشنهاد دهنده بطور مستقیم سوال کنی.اغلب می توان ایمیل فرستاد یا تماس گرفت.شماره های تماس و آدرس ایمیل ها را در clarat می توانی پیدا کنی.در اینجا i>به کجا می تونی مراجعه کنی؟.

    > اگر برای شخص دیگری بجز خودم دنبال کمک باشم چگونه به من کمک می شود؟

    در clarat نه تنها می توانی برای خود بلکه برای دیگران هم می توانی به دنبال کمک باشی.بطور مثال برای دوست خود یا به عنوان عمو برای برادرزاده ها و یا به عنوان مادر برای دختر خود و یا به عنوان معلم برای دانش آموزان.اما بدیعی است که ما با شخص مورد نظر نیازمند به کمک که از طریق پیشنهاد ها به او کمک می شود٬که اغلب کودکان و جوانان را شامل می شود.

    آیا در مورد زبان clarat سوالی دارید؟

    > چرا در clarat همیشه از زبان ارتباطی ساده استفاده می شود؟

    زبان clarat بدین وسیله به وجود آمده است که همه کسانی که بدنبال کمک هستند بتوانند سریع و به راحتی کمک دریافت کنند.چرا که این زبان به سادگی قابل درک هست.زیرا گرایش به زبان ساده دارد و clarat برای همه قابل استفاده است.برای کودکان٬ جوانان و خانواده آنها از کشور های مختلف.برای کسانی که اینجا به دنیا آمده اند و برای کسانی که به تازگی به آلمان آمده اند و یا حتی برای کسانی که به خوبی و هم کسانی که نمی توانند به خوبی آلمانی صحبت کنند٬ همه را شامل می شود.

    > کلمات دشوار در clarat چگونه توضیح داده می شوند؟

    کلمات سخت در clarat در یک جمله توضیح داده می شوند.بعضی از کلمات به توضیحات بیشتری احتیاج دارند.این کلمات را در clarat که زیر آنها خط کشیده شده اند می توانی پیدا کنی.اگر ماوس کامپیوتر خود را روی آنها بگذارید٬ توضیحات آنها به شما نشان داده می شود.

    > NO TRANSLATION

    NO TRANSLATION

    > چرا clarat از واژه مخفف LGBTI( ال گ ب ت ای) استفاده می کند؟

    در clarat برای همه کودکان٬جوانان و والدین با هر نوع گرایش جنسی کمک وجود دارد.اعم از همجنس گرایان زن یا مرد٬ دو جنس گراها٬ تراجنس ها و بینا جنس ها. با توجه به اینکه متن های clarat کوتاه و آسان باید باشند نمی توان آنها را از هم تفکیک کرد و جداگانه توضیح نوشت٬ به همین منظور از واژه مخففLGBTI( ال گ ب ت ای) استفاده می کند.این واژه مخفف انگلیسی آن است که معادل آلمانی ندارد.

    > NOTRANSLATION

    NOTRANSLATION

    > NOTRANSLATION

    NOTRANSLATION

    آیا از clarat به زبانهای مختلف سوالی دارید؟

    > کلارات به چه زبانهایی وجود دارد؟

    تمام صفحات در کلارات را می توانی به زبانهای آلمانی و انگلیسی مطالعه کنی.

    > چگونه می توان کلارات را به زبان خود مطالعه کرد؟

    بالای صفحه می توانی زبان دلخواه خود را انتخاب کنی و از این طریق گوگل ترانسلتور همه چیز را بصورت اتوماتیک به زبان تو ترجمه می کند.متاسفانه به این دلیل اشتباهاتی در ترجمه وجود دارد و امکان دارد که چیزی عجیب و غریب ترجمه شده باشد.

    > چرا متون به زبان من به نظر من عجیب و غریب به نظر می آیند؟

    گوگل ترانسلیتور به صورت اتوماتیک ترجمه می کند.به این دلیل گاهی اوقات اشتباهاتی در ترجمه وجود دارد و امکان دارد که متن یا لغتی به طور کامل و صحیح ترجمه نشود.

    آیا به عنوان کارمند سازمانی٬ سوالی دارید؟

    > چرا پیشنهادهایی از سازمان من در clarat وجود دارد؟

    پیشنهادهای سازمان شما به کودکان٬جوانان و خانواده ها اگر مشکلی داشته باشند کمک می کنند.برای همین منظور ما clarat family را در نظر گرفتیم.چراکه ما می خواهیم کسانی که بدنبال کمک هستند سریع و بدون پیچیدگی از سازمان شما کمک بخواهند.
    یا اینکه پیشنهادهای سازمان شما به پناهندگان که به آلمان پناه آورده اند کمک می کند.برای همین منظور ما clarat refugees را در نظر گرفتیم.چرا که ما می خواهیم به پناهندگان با سرعت و به سادگی نشان دهیم٬ کجا کمک پیدا می کنند.

    > clarat برای سازمان من چه کارهایی را انجام می دهد؟

    clarat family به کودکان٬جوانان و خانواده ها کمک می کند که پیشنهاد های سازمان شما را پیدا کنند و clarat refugees از پناهندگان به دنبال جستجوی خود بدنبال کمک حمایت می کند.تنها کسی که از وجود سازمان شما اطلاع دارد می تواند پیشنهاد های حمایتی شما را پیدا کند. برای اینکه هر کسی متوجه شود که چه کمکی از سازمان شما دریافت می کند٬ این در clarat با زبان بسیار ساده توضیح داده شده است.همچنین تمامی پیشنهادها در clarat می توانند به زبانهای مختلف ترجمه و در دسترس قرار گیرند.

    > چگونه پیشنهادهای سازمان خود را در clarat پیدا کنم؟

    در اینجا چی؟ می توانی نام سازمان خود را وارد کنی.به طور مثال سازمان ....و در کجا؟ می توانی آدرس سازمان خود را وارد کنی.به طور مثال خیابان .. پلاک ۱۴ برلین.سپس پیشنهادها مربوطه به این نشانی درخواستی در یک فهرست به تو نشان داده می شود.اگر سازمان شما آدرسهای مختلفی در برلین دارد٬ در جای خالی کجا؟ شهر برلین را فقط وارد کنید.

    > چرا ثبت پیشنهاد های سازمان من در clarat با وب سایت اصلی سازمان تفاوت دارد؟

    برای اینکه هر کسی کمک پیدا کند ما تمام پیشنهاد ها را به زبان ساده می نویسیم.در زبان ساده موارد پیچیده باید گاهی اوقات ساده تر از آنچه که در واقع هستند٬ توضیح داده شوند. بدین ترتیب جملات نیز ساده تر قابل ترجمه می باشند.با این حال اگر مواردی را پیدا کردی که به توضیحات بیشتر احتیاج دارند٬ می توانی به ما از طریق ایمیل اطلاع بدی. post@clarat.org.

    > چرا از تنها یک مورد پیشنهاد سازمان من٬ در clarat چندین پیشنهاد از سازمان من وجود دارد؟

    ما می خواهیم جستجو برای کمک را برای همه آسان کنیم٬ به خاطر همین سعی می کنیم که پیشنهادهای سازمان تو را به نحوی تنظیم کنیم که برای هر مشکل خاصی همیشه همان پیشنهاد خاص مربوطه را بتوان پیدا کرد.بدین ترتیب کسی که بدنبال کمک هست می تواند به سرعت کمکی که به دنبال آن و مناسب هست را پیدا کند.

    > چرا نمی شود همه پیشنهادهای سازمان من را در clarat پیدا کرد؟

    در آلمان پیشنهاد های حمایتی بسیاری برای کودکان٬ جوانان٬ خانواده و پناهندگان وجود دارد و clarat رفته رفته توسعه پیدا می کند.این یعنی احتمال دارد که ما نتوانستیم همه پیشنهاد های سازمان شما را دریافت کنیم و یا اینکه این تصمیم از طرف ما گرفته شده است که از تمامی پیشنهاد های شما را نمی توان استفاده کرد .

    تو در ابتدا درclarat family پیدا می کنی

    • تنها پیشنهادهایی که به افرادی که مشکل دارند کمک می شود
    • تنها پیشنهادهایی که مجانی نیستند و با کمترین هزینه ها جهت بقای خود به دیگران کمک می رسانند
    • هیچ پیشنهادهایی وجود ندارند که بواسطه آن افراد فقط از خدمات پزشکی بهره مند می شوند.

    و در clarat refugees تو پیدا می کنی

    • هیچ پیشنهادهایی وجود ندارند مبنی بر محل سکونت و پذیرش پناهندگان و یا اسکان دسته جمعی
    • بدون پناهندگان کلیسایی
    • بدون دروازه های مشاغل خدماتی رایگان و یا دروازه های کمکهای دریافتی

    > چگونه می توان اشتباهات یا تغییرات را به شما اعلام کرد؟

    با ما در تماس باش و اشتباهات یا تغیرات دلخواه خود را با ما از طریق ایمیلpost@clarat.org در میان بگذار یا اینکه با ما تماس بگیر.تلفن ۰۰۴۹۰۳۰۵۵۵۷۹۶۰۰

    > چرا نامی از سازمان من در clarat موجود نیست؟

    این دو دلیل دارد:

    • اول اینکه به این دلیل که در محلی که سازمان شما واقع شده ما نتوانستیم پیشنهادهایی را جمع آوری کنیم و ما رفته رفته در حال گسترش هستیم.این یعنی اینکه احتمال دارد که ما سازمان شما را هنوز نتوانسته ایم ثبت کنیم.
    • دوم اینکه محتوی پیشنهادی سازمان شما با محتوای ما متفاوت می باشد.در clarat پیشنهادهایی در مورد موضوع های به خصوصی را می توان جستجو کرد.آنها را می توانی در اینجا اینجا مطالعه کنی.اگر تمایل دارید پیشنهادهای سازمان شما را در clarat ثبت کنیم با ما در تماس باشید.برای ما ایمیل بزنید post@clarat.org و یا اینکه با ما تماس بگیرید: ۰۰۴۹۰۳۰۵۵۵۷۹۶۰۰